Просто автоматизируем ваш бизнес

Обучение работе в Битрикс24

КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ БИТРИКС24

Обучение необходимо на разных этапах внедрения: в самом начале - для отработки практики, в процессе использования - для освежения знаний, при обновлении штата или при добавлении нового функционала. Централизованное обучение работе в системе сэкономит ваше время и позволит ускорить адаптацию сотрудников в Битрикс24.

Учим получать максимум от Битрикс24

4 причины обучить сотрудников работе в Битрикс24 как можно скорее!

+48% К ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ

Корпоративный портал настроен, придумано множество сценариев работы, но сотрудники использую только малую часть функционала. Обучение позволит последовательно изучить возможности и закрепить навыки, а разработка регламентов и инструкций после обучения поможет исключить ошибки в работе с Битрикс24.

ОТРАБОТКА САБОТАЖА СОТРУДНИКОВ

Людям сложно привыкать к новому. Неуверенность в своих силах и непонимание чего ожидать от нововведения порождает саботаж, из-за которого вероятность успешного внедрения портала может свестись к нулю. Обучение помогает сотрудникам адаптироваться и получить реальную пользу от портала.

НА 30% В СРЕДНЕМ СОКРАЩАЮТСЯ СРОКИ ВНЕДРЕНИЯ ПОРТАЛА

Изучив необходимый функционал Битрикс24, сотрудники составляют более реалистичное техническое задание, многие задачи оптимизируются, за счет чего сокращаются сроки внедрения системы и бюджет.

УПРАВЛЯТЬ КОМПАНИЕЙ ПРОЩЕ В 2 РАЗА!

Когда коллектив обучен и позитивно настроен на эффективное использование портала, руководитель не тратит 70% своего времени на постоянный контроль, доверив это отлаженной системе. Инвестируйте время в развитие, а не тратьте на рутину!

Направления обучения работе в Битрикс24

Вводные курсы обучения базовым возможностям Битрикс24

ВВОДНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ
(ЭКоном)

Для тех, кто еще не знаком с возможностями системы, хочет в кратчайшие сроки научиться базовому функционалу, начать управлять и контролировать свои процессы.

Обучение со специалистом

  • Блок 1: Что такое корпоративный портал? Общее устройство и интерфейс, персональная страница, структура компании и сотрудники, живая лента и корпоративный чат, центр уведомлений в декстопном и мобильном приложении
  • Блок 2:Все рабочие инструменты в одном месте. Общий диск, права доступа к документам.Работа с календарем и почтой, рабочим временем и отчетами. Краткий обзор доп. функционала (сайт и магазин, функционал магазина приложений и возможности сквозной аналитики
  • Блок 3:Никто не забудет про вашу задачу! Создание и работа с задачами и шаблонами, с подзадачами и чек-листами. Инструменты планирования задач (Гант, Кандбан, мой список).Работа с проектными группами и их возможности
  • Блок 4: CRM -Главный -инструмент увеличения продаж. Принцип работы, компании и контакты, лиды и сделки, счетчики и мои дела, письма и почтовые шаблоны, звонки из CRM. Варианты отображения: список, канбан, фильтры поиска. Работа с товарами и документами
  • Длительность обучения: 68 мин (1,5 академических часа). Формат:    Курс с сертифицированным специалистом + запись

ВВОДНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ
(СТАНДАРТ)

Изучение базового функционала и закрепление полученных знаний в работе с практическим заданием

  • Блок 1: Что такое корпоративный портал? Общее устройство и интерфейс, персональная страница, структура компании и сотрудники, живая лента и корпоративный чат, центр уведомлений в декстопном и мобильном приложении
  • Блок 2: Все рабочие инструменты в одном месте. Общий диск, права доступа к документам.Работа с календарем и почтой, рабочим временем и отчетами. Краткий обзор доп. функционала (сайт и магазин, функционал магазина приложений и возможности сквозной аналитики
  • Блок 3:Никто не забудет про вашу задачу! Создание и работа с задачами и шаблонами, с подзадачами и чек-листами. Инструменты планирования задач (Гант, Кандбан, мой список).Работа с проектными группами и их возможности 
  • Блок 4: CRM -Главный инструмент увеличения продаж. Принцип работы, компании и контакты, лиды и сделки, счетчики и мои дела, письма и почтовые шаблоны, звонки из CRM. Варианты отображения: список, канбан, фильтры поиска. Работа с товарами и документами
  • Длительность обучения: 68 мин (1,5 академических часа). Формат:    Курс с сертифицированным специалистом + запись

ВВОДНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ
(Полный)

Изучение базового функционала, закрепление полученных знаний в работе с домашним заданием + разбор ошибок, рекомендации

  • Блок 1: Что такое корпоративный портал? Общее устройство и интерфейс, персональная страница, структура компании и сотрудники, живая лента и корпоративный чат, центр уведомлений в декстопном и мобильном приложении
  • Блок 2: Все рабочие инструменты в одном месте. Общий диск, права доступа к документам.Работа с календарем и почтой, рабочим временем и отчетами. Краткий обзор доп. функционала (сайт и магазин, функционал магазина приложений и возможности сквозной аналитики
  • Блок 3:Никто не забудет про вашу задачу! Создание и работа с задачами и шаблонами, с подзадачами и чек-листами. Инструменты планирования задач (Гант, Кандбан, мой список).Работа с проектными группами и их возможности 
  • Блок 4: CRM -Главный инструмент увеличения продаж. Принцип работы, компании и контакты, лиды и сделки, счетчики и мои дела, письма и почтовые шаблоны, звонки из CRM. Варианты отображения: список, канбан, фильтры поиска. Работа с товарами и документами
  • Длительность обучения: 135 мин (3 академических часа). Формат:    Курс с сертифицированным специалистом + запись

Курсы обучения для тех, кто хочет максимум от Битрикс24

НАСТРОЙКА СКВОЗНОЙ АНАЛИТИКИ

Для тех, кто хочет контролировать расходы и следить за эффективностью рекламных каналов.

Обучение со специалистом

  • Введение в сквозную аналитику Битрикс24 и основные настройки
  • Система отслеживания звонков calltracking и utm-разметка в Email- рассылках
  • Подключение сайта и офлайн источников лидогенерации
  • Подключение и особенность работы с Digital источниками лидогенерации: Вконтакте, Facebook, Instagram, Яндекс Директ и Google AdWords
  • Подготовка данных и работа с отчетами: окупаемость рекламы, влияние трафика на продажи
  • Длительность: 90 мин. (2 академических часа). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
(СТАНДАРТ)

Сокращайте сроки согласования внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически обработаны по заданному вами алгоритму.

Обучение со специалистом + практическое задание

  • Что такое бизнес-процессы. Особенности бизнес процессов в компаниях и в Битрикс24
  • Типы бизнес-процессов, и какие типовые бизнес процессы существуют Битрикс24
  • Работа с журналом бизнес процессов, история, статусы и ответственные
  • Задания в бизнес процессах
  • Дизайнер бизнес-процессов, возможности визуального конструктора и инструменты проектирования.
  • Работа с шаблонами бизнес-процессов и статусов. Создание и редактирование
  • Действия бизнес-процессов, их роль в задаче и процессе в целом
  • Линейные бизнес-процессы, возможности и особенности создания
  • Настройка прав доступов к бизнес-процессам
  • Длительность обучения: 360 мин.(8 академических часов). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
(ПОЛНЫЙ)

Сокращайте сроки согласования внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически обработаны по заданному вами алгоритму.

Обучение со специалистом + домашнее задание + разбор ошибок, рекомендации

  • Что такое бизнес-процессы. Особенности бизнес процессов в компаниях и в Битрикс24
  • Типы бизнес-процессов, и какие типовые бизнес процессы существуют Битрикс24
  • Работа с журналом бизнес процессов, история, статусы и ответственные
  • Задания в бизнес процессах
  • Дизайнер бизнес-процессов, возможности визуального конструктора и инструменты проектирования.
  • Работа с шаблонами бизнес-процессов и статусов. Создание и редактирование
  • Действия бизнес-процессов, их роль в задаче и процессе в целом
  • Линейные бизнес-процессы, возможности и особенности создания
  • Настройка прав доступов к бизнес-процессам
  • Длительность обучения: 450 мин.(10 академических часов). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

СОЗДАНИЕ И НАПОЛНЕНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ

Быстро обучайте ваших сотрудников с помощью базы знаний. Работайте с регламентами, FAQ при подготовке отчетов, документы с рекомендациями, графики работы и советы по продажам. Все хранится в одном месте, и доступно даже на удаленке.

Обучение со специалистом + домашнее задание + разбор ошибок, рекомендации

  • Что такое база знаний. План ее составления, частые проблемы и варианты их решения
  • Возможности базы знаний в Битрикс24
  • Как создать базу знаний
  • Как добавить базу знаний в группу и раздел
  • Создание и перенос структуры базы знаний в Битрикс24
  • Как заполнить и скопировать страницу базы знаний
  • Права доступа к базам знаний и удаление
  • Длительность обучения: 225 мин (5 академических часов). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

CRM-МАРКЕТИНГ

Используйте все возможности взаимодействия с первичными и повторными клиентами с помощью CRM -маркетинга

Обучение со специалистом

  • Что такое CRM - маркетинг и его возможности в Битрикс24
  • Как работать с клиентской базой
  • Работа с сегментами и look-a-like аудиториями
  • Возможности конструктора и как правильно делать e-mail рассылки
  • Что такое генератор продаж и его возможности
  • Яндекс.Толока в CRM-маркетинге
  • Возможности для продаж в Facebook и Instagram
  • Работа и настройка оплаты рекламы в Facebook и Instagram
  • Как настроить персонализированную e-mail рассылку и анализ эффективности
  • Права доступа к разделам CRM-маркетинга
  • Длительность обучения: 90 мин        2 академических часа. Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

БАЗОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ БИТРИКС24
(СТАНДАРТ)

Курс для тех, кто решил обслуживать Битрикс24 самостоятельно.

Обучение со специалистом + практическое задание

  • Создание структуры компании и приглашение сотрудников
  • Процесс увольнения сотрудника
  • Разделение направлений продаж, администрирование воронок и тоннелей продаж
  • Работа со справочниками и пользовательскими полями
  • Настройка карточек CRM и разграничение прав доступа к сущностям CRM
  • Подключение почтовых ящиков
  • Работа с товарами и настройка товарных карточек
  • Создание и работа с отчетами
  • Длительность обучения: 225 мин (5 академических часов). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

БАЗОВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ БИТРИКС24
(Полный)

Курс для тех, кто решил обслуживать Битрикс24 самостоятельно.

Обучение со специалистом + домашнее задание + разбор ошибок, рекомендации

  • Создание структуры компании и приглашение сотрудников
  • Процесс увольнения сотрудника
  • Разделение направлений продаж, администрирование воронок и тоннелей продаж
  • Работа со справочниками и пользовательскими полями
  • Настройка карточек CRM и разграничение прав доступа к сущностям CRM
  • Подключение почтовых ящиков
  • Работа с товарами и настройка товарных карточек
  • Создание и работа с отчетами
  • Длительность обучения: 270 мин (6 академических часов). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ 2.0

Теперь никто не забудет ни про одну задачу»/ «Если задачи нет в системе, значит её нет в природе

Обучение со специалистом

  • Изучение интерфейса системы
  • Постановка задач. Работа с ролями, полями, шаблонами
  • Делегирование, объединение задач в проекты и группы, декомпозиция задач на подзадачи, работа с чек-листами
  • Контроль исполнения. Напоминания, перенос сроков, счетчики, отчеты
  • Совместная работа (обсуждение в чате, события в календаре, совместная работа с документами)
  • Инструменты планирования задач. Диаграмма Ганта, список задач, канбан-система, слоты в календаре
  • Длительность обучения: 90 мин (2 академических часа). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

ШАБЛОНЫ ДОКУМЕНТОВ В CRM

Научим создавать новые и работать с готовыми шаблонами документов в Битрикс24. Пройдите курс и ускорьте работу вашего документооборота. Визируйте счета, договоры, работайте с актами и др. внутренними документами.

Обучение со специалистом

  • Что такое шаблоны документов. Возможности интерфейса
  • Работа с переменными в шаблонах документов
  • Какие бывают модификаторы и как с ними работать
  • Пользовательские поля и работа с вложениями, печатями и подписями
  • Работа со списками товаров и налогов
  • Права доступа к шаблонам документов
  • Создание шаблона договора
  • Длительность обучения: 135 мин (3 академических часа). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

САЙТ НА КОНСТРУКТОРЕ САЙТЫ24

Разрабатывайте одностраничные и многостраничные сайты. Подключайте счетчики и привлекайте клиентов.

Обучение со специалистом

  • Разновидности и возможности блоков в конструкторе
  • Создаем одно-страничный сайт (landing page)
  • Создание многостраничного сайта
  • Дизайн, работа во встроенном графическом редакторе и настройка анимации
  • Создание ленты новостей, работа с динамическими блоками.
  • Установка google-карты на сайт
  • Настройка сайтов и страниц
  • Размещение пикселей Facebook и Вконтакте
  • Установка счетчиков для Яндекс. Метрики, Google Analitics, размещение контейнера Google Tag Manager
  • Подключение своего домена на сайт
  • Длительность обучения: 68 мин (1,5 академических часа). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН НА КОНСТРУКТОРЕ САЙТЫ24*

Создайте интернет-магазин, разместите товары и автоматизируйте ваши продажи.

Обучение со специалистом

  • Создание и настройка товарной матрицы
  • Размещение и настройка каталога товаров
  • Создаем детальную страницу товара
  • Статусы заказа и способы доставки. Размещение и настройка
  • *для прохождения курса желательно пройти курс "Сайт на конструкторе Сайты24"
  • Длительность обучения: 68 мин (1,5 академических часа). Формат: Курс с сертифицированным специалистом + запись
СТОИМОСТЬ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ

Исходя из бизнес-процессов и задач, стоящих перед сотрудниками конкретной компании, наши специалисты готовят индивидуальный план и подбирают подходящую программу обучения.

от 6000
рублей

Как проходит обучение

Не смогли выбрать программу обучения?

Напишите нам, мы учтем все ваши пожелания и разработаем программу под вас

Rento: ИТ-решения для бизнеса

Помогаем своим клиентам получать результаты от CRM!

с 2017 года

Золотой партнер Битрикс24

18 лет

на рынке IT-решений для бизнеса

2970 человек

максимальное количество человек в компании клиента

200+ проектов

по внедрению Битрикс24 в организации по всей России

Настройка Битрикс24

Полный комплекс услуг по настройке портала

Кейсы

Наш опыт говорит сам за себя

Внедрение Битрикс24

Внедрение портала с нуля

Сопровождение и поддержка портала

Сервисное обслуживание и консультации по работе в Битрикс24