Кейсы

Взаимодействие между сотрудниками внутри большой компании происходит очень медленно и сложно. Привычных инструментов взаимодействия вроде почты, различных мессенджеров, планеров, не хватало для того, чтобы оперативно реагировать на поступающую информацию. Нет единой информационной системы, которая смогла бы выстроить коммуникацию, дать возможность сотрудникам общаться, планировать свою работу, а руководителям управлять процессом, контролировать выполнение поручений и своевременно получать отчеты по эффективности своих подопечных. Часто на решение организационных вопросов и утверждение служебных документов уходило большое количество времени.

Усложняло ситуацию, еще и тот факт, что изначально заказчик работал с другим интегратором. Обожглись на том, что сервер, куда был установлен портал, не подходил по параметрам, в результате возникли проблемы с производительностью, система работала медленно. Кроме того, требовались индивидуальные настройки конкретно под бизнес- процессы холдинга, без эти настроек сотрудники не могли пользоваться функционалом. Было принято решение обратиться к нам.

Во время внедрения возникли трудности с привлечением сотрудников к активной работе в новой системе. Решили эту задачу совместно с HR-службой компании, была разработана стратегия продвижения портала среди сотрудников.

1) Геймифицировали корпоративный портал. 

2) Добавили чат-бот для быстрой адаптации новых сотрудников компании. 

3) Были организованы различные конкурсы с целью повышения активности в портале