Наши специалисты с радостью ответят на любой интересующий по нашим услугам вопрос.
Если у Вас возникают вопросы по использованию программных продуктов 1С, Ваши сотрудники не знают как работать с той или иной конфигурацией, то специалисты сервиса Ренто с радостью окажет Вам услуги по Вашего персонала.
Во время обращения на линию консультаций необходимо находиться рядом со своим компьютером.
Для того, чтобы получить оптимальную помощь по интересующему Вас вопросу, перед тем как позвонить на линию консультаций, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:
Постарайтесь кратко и точно сформулировать Ваш вопрос до начала разговора со специалистом. Начните говорить о проблеме с конкретного документа, справочника и т.д. Опишите последовательность Ваших действий и полученный результат. Поясните, чем он отличается от желаемого. Все сообщения программы, появляющиеся на экране, цитируйте дословно.
В случае сложного вопроса, требующего консультаций с разработчиками или методистами, ответ будет предоставлен позднее при следующем Вашем обращении. Работа линии консультации регистрируется, поэтому при повторных обращениях по сложным проблемам Вы можете сослаться на дату и время предыдущего разговора.
Для того, чтобы получить оптимальную помощь по интересующему Вас вопросу, перед тем как позвонить на линию консультаций, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:
- Название Вашей организации;
- Релиз системных файлов Вашей программы (посмотреть версию программных файлов своей системы Вы можете, используя меню "Помощь/О программе" в любой из программ семейства "1С Предприятие");
- Релиз Вашей конфигурации (его номер так же можно посмотреть, используя меню «Помощь/О программе» — содержательными являются три последние цифры в строке с названием конфигурации).
Задайте вопрос
Постарайтесь кратко и точно сформулировать Ваш вопрос до начала разговора со специалистом. Начните говорить о проблеме с конкретного документа, справочника и т.д. Опишите последовательность Ваших действий и полученный результат. Поясните, чем он отличается от желаемого. Все сообщения программы, появляющиеся на экране, цитируйте дословно.
В случае сложного вопроса, требующего консультаций с разработчиками или методистами, ответ будет предоставлен позднее при следующем Вашем обращении. Работа линии консультации регистрируется, поэтому при повторных обращениях по сложным проблемам Вы можете сослаться на дату и время предыдущего разговора.
Стоимость от 3000 рублей/мес
Задавайте ваши вопросы и специалисты с радостью ответят на них в кратчайшее время. Время работы специалистов с 9:00 до 18:00
