СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА В БИТРИКС24

Сквозная аналитика позволяет оценивать разные рекламные каналы по эффективности в разрезе: Лиды - заявки - прибыльность. Вы легко сможете оценить, какие рекламные каналы приносят результат и стоят потраченных денег, а на какие стоит прекратить тратить средства.
Современная CRM - это не просто работа с лидами и сделками, это целый набор связанных элементов.

Контакт-центр

прежде всего нужно связаться с будущим клиентом. Контакт-центр объединяет все каналы общения и заносит информацию в CRM

CRM

здесь мы общаемся с клиентом, заключаем сделки и выставляем счета. Плюс храним всю информацию о клиенте и историю общения с ним

CRM-маркетинг

новые клиенты стоят дорого, поэтому необходимо работать со своей базой и добиваться повторных продаж. В CRM-маркетинге мы делим базу контактов на сегменты и запускаем рассылки

CRM-аналитика

грамотные отчёты помогают найти слабые места в процессе продаж и принять правильные решения. CRM-аналитика показывает эффективность менеджеров и этапы сделок, на которых мы теряем клиентов

Что такое сквозная аналитика?

это место, где собраны все каналы и показан вклад каждого из них в продажи. Вот что она нам даёт:
- Мы можем узнать, во сколько на самом деле обходится один клиент.
- Аналитика позволяет свести данные из любого количества источников в одну отчётность.
- Возможность распределять рекламный бюджет по окупаемости каналов.
Полный путь каждого клиента - на какой баннер он нажал, по каким стадиям сделки прошёл и что в итоге купил

Отчеты по сквозной аналитике в Битрикс24

Окупаемость рекламы

Отчёт показывает эффективность каждого из источников. Какой канал продаёт, у какого канала самая хорошая конверсия.
Вы получаете наглядный график, который по сути представляет собой воронку продаж с разделением по каналам. Здесь же указан общий процент конверсии.
Таблица наглядно показывает качество каждого канала, а также итоговое количество и сумму сделок.

Влияние трафика на продажи

Отчет показывает, насколько эффективно менеджеры работают с клиентами из разных источников.
Сверху находится сквозная воронка продаж и общая конверсия.
Чуть ниже - таблица с разделением по сотрудникам.
Отчёт сразу даёт понять, кто из менеджеров  отлично продаёт, а кто явно не справляется.

Стоимость настройки сквозной аналитики Битрикс24 
9 900 рублей

Остались вопросы?

Заполните форму и мы с вами свяжемся в ближайшее время!